Jak nakupovat

Ďakujeme, že ste sa rozhodli nakupovať vo FolkLove. Ponúkame produkty českých, slovenských dizajnérov, ale aj dizajnérske produkty z iných krajín, ktoré sú inšpirované dedičstvom predkov, tradícii, folklórom a/alebo remeslom. Každý kúsok je originál a môže sa jemne odlišovať od modelu na fotografiách, pretože vo väčšine produktov ide o ručnú prácu.

Všetky uvedené ceny tovaru sú konečné. Nie sme platcami DPH.

SPÔSOB PLATBY

Potom, ako ste ukončili Váš nákup a v košíku máte Vami vybraný tovar, budete vyzvaní k voľbe spôsobu platby.

Platba prevodom na účet

Po odoslaní objednávky počkajte na e-mail, ktorým potvrdíme jej prijatie. Email obsahuje Vaše číslo objednávky, ktoré je dôležité pre zadanie platby. Až potom uhraďte objednávku bankovým prevodom na jeden z našich účtov:

Pre platby v eurách: SK44 0200 0000 0026 7334 1853 (VUB, a.s.)

Pre platby v českých korunách: 1125457033/3030 (Airbank)

Pri zadaní platby uveďte, prosím, číslo objednávky ako variabilný symbol, aby sme Vašu objednávku bezpečne identifikovali. Ak ste zvolili platbu prevodom, zaväzujete sa uhradiť cenu v plnej výške a v termíne tak, aby bola Vaša platba pripísaná na náš účet najneskôr do 7 dní od odoslania objednávky. Pokiaľ objednávka nebude uhradená v tomto termíne, považujeme ju za neplatnú.

Prípadne oneskorenie platby nám, prosíme, oznámte mailom na shop AT folklove DOT cz alebo telefonicky na +421 908 784 987.

Dobierka

Po odoslaní objednávky počkajte na e-mail, ktorým potvrdíme jej prijatie. V potvrdení bude tiež uvedené, že ste si zvolili možnosť platby na dobierku pri prevzatí zásielky. Pri doručovaní zásielok používame Slovenskú poštu. Zásielky posielame doporučene.

Celú čiastku vrátane poštovného zaplatíte pri prevzatí doručovateľovi. Pri platbe na dobierku je okrem poštovného (4 EUR) účtovaný aj náklad za dobierku (1,50 EUR).

DOPRAVA

Na doručenie Vašej objednávky využívame služby Slovenskej pošty. Tovar zasielame v rámci Slovenska a Českej republiky.

Cena poštovného v rámci Slovenska je 4 EUR, v prípade dobierky k poštovnému pripočítame manipulačný poplatok 1,50 EUR.
Cena poštovného v rámci Českej republiky je 250 Kč (10 EUR), v prípade dobierky k poštovnému pripočítame ešte manipulačný poplatok 325 Kč (13 EUR).

V prípade zásielok atypických rozmerov a váhy vyššej ako 10 kg si vyhradzujeme právo účtovať poštovné podľa aktuálneho cenníka Slovenskej pošty. Zásielky, ktoré neboli prevzaté, zasielame opäť iba na požiadania a na náklady kupujúceho.

Pri nákupe nad 120 EUR máte nárok na dopravu zadarmo v rámci Slovenska (ak zvolíte platbu prevodom na účet a nepôjde o zásielku atypických rozmerov).

Pri prevzatí tovaru od prepravcu si, prosím, starostlivo skontrolujte dodaný tovar. Pokiaľ je zásielka poškodená, nepreberajte ju.

Ak je samotný tovar, aj napriek nepoškodenému obalu, poškodený, čo najskôr nás kontaktujte. Ak Vám bola dodaná nekompletná zásielka alebo ste dostali iný ako objednaný tovar, ihneď nás kontaktujte na shop AT folklove DOT cz a dohodneme sa na ďalšom postupe. V prípade poškodenia tovaru nám, prosíme, zašlite na uvedenú e-mailovú adresu aj fotografie poškodeného obalu alebo tovaru.

ZMENY V OBJEDNÁVKE

Ak dôjde k akejkoľvek zmene vo Vašej objednávke, informujte nás, prosíme, čo najskôr na shop AT folklove DOT cz alebo nám zavolajte na +421 908 784 987. Pripravte si číslo objednávky, ku ktorej požadujete zmenu.

JE TOVAR IHNEĎ K DISPOZÍCII?

Väčšina tovaru, ktorý ponúkame, sú originály. Počet kusov je teda limitovaný. V našom eshope uvádzame aktuálny stav skladových zásob. V prípade tovaru, ktorý nie je skladom, Vás kontaktujeme a dohodneme sa na termíne dodania. Kdeže ide o originálne produkty, môže sa stať, že niektorý z modelov bude už vypredaný. Vyhradzujeme si právo zrušit objednávku v prípade, že výrobca/dizajnér nie je schopný zaručiť dodanie tovaru v požadovanom prevedení alebo v dostatočnom termíne. V takých prípadoch zákazníka ihned informujeme e-mailom alebo telefonicky a dohodneme sa na ďalšom postupe.

(FolkLove: Soňa Trubíniová, Lúky 1112/13, 95201 Vráble, IČO: 45302031, DIČ: 1042461178)